“എഐ മനുഷ്യരുടെ ജോലി ഇല്ലാതാക്കുമോ?”: പ്രധാനം ചോദ്യമല്ല, ലഭിക്കുന്ന സമയം എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതാണെന്ന് വിദഗ്ധർ

കോർപ്പറേറ്റ് ലോകത്തും ബിസിനസ് മീറ്റിംഗുകളിലും ഇന്നുയരുന്ന പ്രധാന ആശങ്കകളിലൊന്നാണ് “എഐ വരുന്നതോടെ മനുഷ്യരുടെ ജോലികൾ ഇല്ലാതാകുമോ?” എന്നത്. എന്നാൽ ഇത് തികച്ചും തെറ്റായ ചോദ്യമാണെന്നും സാങ്കേതികവിദ്യ ആളുകളുടെ ജോലി ഇല്ലാതാക്കാനുള്ള ആയുധമല്ല, മറിച്ച് കാര്യക്ഷമത കൂട്ടാനുള്ള ഒരു ‘പവർ ടൂൾ’ (Power Tool) മാത്രമാണെന്നും അഭിപ്രായപ്പെടുകയാണ് ബിസിനസ്സ് രംഗത്തെ പ്രമുഖർ.

2 മണിക്കൂർ നിബന്ധനയും ‘എഐ ലാബും’

സ്ഥാപനങ്ങളിൽ ദീർഘനേരത്തെ ചർച്ചകൾക്ക് കാത്തുനിൽക്കാതെ കാര്യക്ഷമമായ മാറ്റങ്ങൾ കൊണ്ടുവരാൻ ഐ.ടി ടീമിനെയും ‘ജെൻ സി’ (Gen Z) ജീവനക്കാരെയും മുൻനിർത്തി ‘എഐ ലാബുകൾ’ രൂപീകരിക്കുന്നത് വലിയ മാറ്റങ്ങൾക്ക് വഴിവെക്കുന്നുണ്ട്. അനാവശ്യമായി സമയം നഷ്ടപ്പെടുത്തുന്നതും ആവർത്തനവിരസവുമായ ജോലികൾ കണ്ടെത്തി എഐ ടൂളുകൾ വഴി അവ പൂർണ്ണമായി ഓട്ടോമേറ്റ് ചെയ്യുകയാണ് ഇതിന്റെ ആദ്യ പടി.

ജീവനക്കാർ എഐ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിച്ച് ദിവസവും ജോലിസമയത്തിൽ നിന്ന് കൃത്യമായി 2 മണിക്കൂർ ലാഭിക്കണം എന്ന നിബന്ധന മുന്നോട്ടുവെക്കുമ്പോൾ, അത് ജീവനക്കാർക്കിടയിൽ വലിയ മാറ്റമുണ്ടാക്കുന്നു. ജോലിസമയത്തിന്റെ ഏകദേശം 20 ശതമാനത്തോളം വരുന്ന സമയം ഇത്തരത്തിൽ ലാഭിക്കാൻ സാധിക്കുമെന്ന് അനുഭവസ്ഥർ വ്യക്തമാക്കുന്നു.

ലാഭിച്ച സമയം കൊണ്ട് എന്ത് ചെയ്യണം?

എഐ ഉപയോഗിച്ച് സമയം ലാഭിക്കുക എന്നത് എളുപ്പമുള്ള കാര്യമാണെങ്കിലും, ആ സമയം വീണ്ടും പ്രൊഡക്ടീവ് അല്ലാത്ത മീറ്റിംഗുകളിലോ ഫലമില്ലാത്ത നീണ്ട ഇമെയിൽ ചർച്ചകളിലോ കൊണ്ട് കളയുന്നത് തിരിച്ചടിയാകും. എഐക്ക് സമയം ലാഭിച്ചു നൽകാൻ കഴിയും, എന്നാൽ കൃത്യമായൊരു ദിശ നൽകാൻ കഴിയില്ല.

• കസ്റ്റമറുമായി കൂടുതൽ ആഴത്തിൽ എങ്ങനെ ആശയവിനിമയം നടത്തണം,

• ബിസിനസ്സ് രീതികളിൽ വരുത്തേണ്ട മാറ്റങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്,

• പ്രതിസന്ധി ഘട്ടങ്ങളിൽ ടീമിന് എങ്ങനെ ആത്മവിശ്വാസം നൽകണം

തുടങ്ങി തന്ത്രപരമായ തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കേണ്ടത് മനുഷ്യരും സ്ഥാപനത്തിന്റെ നായകന്മാരുമാണ്.

“സമയമില്ല” എന്ന ഒഴികഴിവ് ഇനി നടപ്പില്ല

കമ്പനിയുടെ സ്ട്രാറ്റജിയെക്കുറിച്ചോ, കസ്റ്റമർ എക്സ്പീരിയൻസിനെക്കുറിച്ചോ ചിന്തിക്കാൻ “സമയമില്ല” എന്ന സ്ഥിരം ഒഴികഴിവ് എഐ വരുന്നതോടെ ഇല്ലാതാകുകയാണ്. ലഭിക്കുന്ന അധിക സമയം സ്ട്രാറ്റജിക് പ്ലാനിംഗിനും ബിസിനസ്സിന്റെ ഗുണനിലവാരം ഉയർത്തുന്നതിനും വേണ്ടി ഉപയോഗിക്കാൻ ടീമിന് ലീഡേഴ്സ് വഴി കാണിച്ചു കൊടുക്കണം.

പുതിയ എഐ ടൂളുകൾ വേഗത്തിൽ വാങ്ങി ഉപയോഗിക്കുന്നവർക്കായിരിക്കില്ല ഭാവിയിൽ പ്രയോജനം ലഭിക്കുക, മറിച്ച് ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ കൃത്യമായി എന്തിനുവേണ്ടിയാണ് ഉപയോഗിക്കുന്നത് എന്ന് വ്യക്തതയുള്ള നേതാക്കളുള്ള സ്ഥാപനങ്ങൾക്കായിരിക്കും.